سياسة الاسترجاع الخاصة بموقع احبارك.كوم
القواعد العامة للاسترجاع:
يسعدنا في احبارك.كوم قبول إرجاع المنتجات بدون أي مقابل عند توافر الشروط التالية:
تُطبق هذه الشروط على طلبات استرجاع المنتجات غير المعيبة فقط. للاستبدال ضمن ضمان موقع احبارك.كوم
- تقديم طلب الاسترجاع: يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر موقع احبارك.كوم خلال 3 أيام من تاريخ التوصيل.
- الحفاظ على الغلاف الأصلي: يجب أن تكون المنتجات في غلافها الأصلي.
- عدم فتح التغليف: يجب أن يكون التغليف غير مفتوح مطلقاً.
- حالة المنتج: يجب ألا يكون المنتج قد تم استخدامه.
- كامل وغير منقوص: يجب أن يكون المنتج كاملاً ولا ينقصه أي جزء.
- إرفاق المستندات: يجب إرفاق الفاتورة المختومة وشهادة الضمان الخاصة بالمنتج.
- استثناءات المنتجات: بعض المنتجات والماركات لا يمكن إرجاعها، وهذه المنتجات محددة على موقعنا. تشمل هذه المنتجات: الكتب، الإسطوانات DVD، وأجهزة الذاكرة الإلكترونية مثل USB و Memory card وغيرها.